Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 21.10.2025

Southern Ropes UK („wir“, „unser“, „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie uns über southernropes.co.uk („Website“)

1. Von uns erfasste personenbezogene Daten

a) Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Wir erfassen Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie:

• Eine Anfrage einreichen oder ein Angebot anfordern
• Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder über die Kontaktformulare auf unserer Website.
• Vereinbaren Sie mit uns ein Konto, eine Lieferung oder eine geschäftliche Transaktion.

Dies kann Folgendes umfassen:

• Name, Firmenname und Berufsbezeichnung
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Rechnungs- und Lieferinformationen
• Anfragen, Feedback und Korrespondenz mit uns

b) Geschäftsauftrag und Kontoinformationen

Im Rahmen der Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten und Verträgen können wir auch folgende Daten erfassen:

• Bestelldetails, Rechnungsstellung und Lieferadressen
• Bankverbindung für Zahlungen (nur Direktüberweisungen)
• E-Mail-Adressen und Telefonnummern für die Kontoverwaltung und Kommunikation

Wir nennen dies „Bestell- und Kontoinformationen”.

c) Geräteinformationen

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:

• Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone
• Auf Ihrem Gerät installierte Cookies
• Besuchte Webseiten und Verweildauer auf der Website
• Verweisende Websites oder Suchbegriffe
• Wie Sie mit der Website interagieren

Wir nennen dies „Geräteinformationen”.

d) Technologien zur Erfassung von Geräteinformationen

• Cookies – kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden (siehe Abschnitt 7)
• Logdateien – Aufzeichnung von Aktionen auf der Website, IP-Adressen, Browsertyp, Ausstiegsseiten und Zeitstempel
• Web-Beacons, Tags, Pixel – werden für Analysen, Marketing-Tracking und Engagement-Berichte verwendet

e) Analysen und Verhaltensdaten

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um mithilfe von Heatmaps, Sitzungswiederholungen und Verhaltensmetriken zu erfassen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Betrugs- und Sicherheitsprobleme zu erkennen und relevante Werbung zu liefern.

Wir verwenden auch Google Analytics , um das Besucherverhalten zu verstehen. Sie können Google Analytics hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten zu folgenden Zwecken:

• Anfragen beantworten und Angebote erstellen
• Mit Kunden und Lieferanten kommunizieren
• Konten, Rechnungsstellung und Liefervereinbarungen verwalten
• Auf potenzielle Risiken oder Betrug überprüfen
• Verbesserung und Optimierung unserer Website (Analysen, Marketingeffizienz)
• Bieten Sie relevante Marketing- und Werbeaktionen an, die Ihren Präferenzen entsprechen.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen

 3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Dienstleister (IT, Logistik, Kurierdienste, Marketingunterstützung)
• Geschäftspartner, darunter Southern Ropes Pty Ltd (Südafrika), für die Produktlieferung und den technischen Support
• Professionelle Berater (Rechts-, Finanz-, Marketingberater)
• Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörden, wenn erforderlich

Wir verkaufen niemals Ihre personenbezogenen Daten.

 4. Verhaltensbasierte Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen gezielte Werbung und Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Sie können sich hier abmelden:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
  
• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
  

 5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (UK-DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Erfüllung von Anfragen, Angeboten, Lieferungen und Lieferantenvereinbarungen
• Einwilligung: für optionale Marketingmitteilungen
• Berechtigte Interessen: Führung unseres Geschäfts, Aufbewahrung von Unterlagen, Betrugsbekämpfung
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

 6. Internationale Datenübermittlungen

Da wir eng mit unserer südafrikanischen Muttergesellschaft zusammenarbeiten, können einige Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übertragen werden. Wir verwenden Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln , um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

 7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um:

• Kernfunktionen aktivieren (Kontaktformulare, Einstellungen)
• Verstehen, wie Besucher die Website nutzen
• Maßgeschneiderte Marketing- und Werbemaßnahmen anbieten

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, jedoch funktionieren dann möglicherweise einige Funktionen nicht mehr ordnungsgemäß. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

 8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Aufbewahrung von Unterlagen, Steuerzwecken und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Wenn wir Anfragen oder Angebotsdetails speichern, bewahren wir diese für einen angemessenen Zeitraum auf, um die geschäftliche Kommunikation zu unterstützen, es sei denn, Sie beantragen deren Löschung.

 9. Ihre Rechte

Wenn Sie in Großbritannien oder der EU ansässig sind, haben Sie das Recht:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Beantragen Sie die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten.
• Verarbeitung einschränken oder widersprechen
• Einwilligung widerrufen (für Marketingzwecke jederzeit)
• Datenübertragbarkeit (Anforderung Ihrer Daten in einem übertragbaren Format)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
Sie können auch eine Beschwerde einreichen bei Information Commissioner's Office (ICO) einreichen: www.ico.org.uk.

 10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Obwohl kein System vollkommen sicher ist, überprüfen und aktualisieren wir unsere Verfahren kontinuierlich, um Risiken zu minimieren.

 11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum des Inkrafttretens

 12. Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Southern Ropes UK
E-Mail: [email protected]
Website: southernropes.co.uk

Postanschrift:
155 Highlands Road
Fareham
PO15 6JR
Vereinigtes Königreich